ماهي طريقة الطلب من الموقع؟
عن طريق اختيار المنتجات المطلوب شرائها، ثم إضافتها لسلة التسوق، ثم اختيار طريقة الشحن واختيار طريقة الدفع المُناسبة.
هل يمكن الطلب بدون تسجيل؟
نعم. التسجيل ليس إجبارياً.
أواجه مشكلة في الطلب من الموقع!
يسرنا مساعدتك عبر التواصل مع رقم خدمة العملاء 966533125025 أو البريد الالكتروني [email protected]
هل يمكن الطلب عبر الواتس أب أو دايركت الإنستجرام؟
نعم يُمكنك ذلك، رغم أننا نفضّل الطلب من الموقع مباشرة لإمكانية معاينة المنتجات وإدراج كود الخصم والتحكم بالكمية ومعرفة الفاتورة مُباشرة وغير ذلك من المميزات.
أريد أن ألغي طلبي!
في حال كان الطلب مدفوع فإننا نعتذر عن إلغاءه، ولكن يمكننا جعل المبلغ المدفوع كرصيد يمكن الطلب منه لاحقاً. أما في حال خروج الشحنة فإننا نعتذر عن الإلغاء تماماً. أما في حال عدم الدفع فيمكننا إلغاء الطلب طالما أن الشحنة لم تخرج من المستودع.
الدفع والشحن
طلبت من الموقع وأريد أن أعرف أين هو طلبي الآن؟
يمكنك تتبع طلبك عن طريق رابط التتبع ورقم التتبع الذي سيصلك عبر البريد الإلكتروني عند شحن طلبك، وإذا لم يمكنك إيجاد هذه الرسالة فإنه يمكنك تتبع طلبك عن طريق رابط تعقب الطلب بإدخال رقم الطلب والبريد الإلكتروني، ويمكنك دائماً الدخول للوحة التحكم الخاصة بك ومتابعة طلباتك.
ماهي طرق الدفع لديكم؟
الدفع عبر بطاقات مدى والفيزا، Apple Pay، والتحويل البنكي.
ماهي شركات الشحن التي تشحنون بها المنتجات؟
شركتي سمسا وأرامكس.
هل يوجد توصيل لدول الخليج؟
نعم، يوجد توصيل لدول الخليج.
هل يوجد شحن دولي؟
نشحن لجميع دول العالم بإستثناء الدول التالية: العراق، فلسطين، سوريا.
عند إنهاء اجراءات الطلب، لم أجد بلدي في خانة الشحن.
يمكنك مراسلتنا بطلبك وعنوانك لنحسب تسعيرة الشحن لك مع العلم بأننا نشحن لجميع دول العالم بإستثناء العراق، فلسطين، سوريا.
الطلبات الخاصة والكبيرة
هل تقومون بعمل تقويم خاص للشركات؟
نعم. يُرجى التواصل عبر البريد الالكتروني: [email protected]
هل يوجد خصم إذا طلبت كميات كبيرة لمناسبة ما؟
نعم يوجد خصم ٢٠٪ على الطلبات الكبيرة، ويمكنك إرسال طلبك عبر التواصل معنا عبر جوال خدمة العملاء 966533125025، أو البريد الالكتروني [email protected]
نقاط البيع
كيف يمكن أن أعرف إذا كنتم تبيعون منتجاتكم في مدينتي؟
يمكنك دائماً الإطلاع على صفحة الموزعين التي تحوي على قائمة مُتجددة بأسماء الموزعين /المحلات وعناوينهم وأرقام التواصل، ويبقى دائماً الطلب عبر موقعنا خيار مُتاح.
المنتج الذي كنت أريده نفذ من إحدى المتاجر! كيف يمكن أن أحصل عليه؟
تواصل مع المتجر نفسه في حال كانوا سوف يعيدون توفيره، ويمكنك دائماً طلب المنتجات من الموقع.
الحياة في سين
هل يمكن زيارة مقركم؟
يمكنك زيارة مكتبنا الواقع في مدينة الدمام، المنطقة الشرقية عن طريق حجز موعد عبر التواصل معنا عبر جوال خدمة العملاء 966533125025، أو البريد الالكتروني [email protected]
أرغب بأن أكون جزء من فريق سين. هل هناك شواغر وظيفية؟
تُرسل السير الذاتية ونموذج من الأعمال (إن وجد) على البريد الإلكتروني الخاص بالوظائف [email protected]
أنا طالبة وأرغب بالتدرب لديكم. هل يمكن ذلك؟
باب التدريب مفتوح، ويُرجى إرسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني الخاص بالوظائف مع كتابة العنوان “طلب تدريب” [email protected]
هل يمكن أن أتطوع لديكم؟
نعم يُمكن ذلك، ويُرجى إرسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني الخاص بالوظائف مع كتابة العنوان “طلب تطوع” [email protected]